> 整体のこと | 2008.02.21 Thursday

もらってうれしい物?

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    昨日にひき続き仕事ネタです。

    今朝、大変うれしい話を聞きました。拍手

    今年に入り、隣のおばちゃんが「エステ店」をオープンしました。

    その宣伝で自宅周辺の家に直接チラシを配ってらしたそうです。
    とあるおうちに行ったところ、「ウチは私の整体院で昔から世話になってて
    本当に良くしてもらってるんで、今さら変えるの気はないから!」と
    門前払いをくったそうです(スミマセン)

    整体とエステはまったく違う物なのですが、普通の方に見分けつかないのも当然ですよね〜〜(笑)

    隣のおばちゃんも「いやね〜っ、それ聞いてカツミちゃん(40超えて今だにそう呼ばれてます。)を、そんなに信頼してくれる人が居るなんて、すごくいいことやね〜、うらやましいね〜ってウチの人と話よったとよ〜〜。」

    ありがとうございます。

    どちらの方かは、お話から大体察しはついたのですが、ここ最近はご無沙汰してましたが、少し安心しました・・・。


    開業して10年、自分の信念でコツコツとやってきたことは間違いなかったんだぁ〜!

    ・・・・と、うれしくなりました嬉しい

    これにおごらず、これからもコツコツやっていこう!と思ってます。



    さてさて、今日の話。

    8日振りに来られたお客さん。


    「奥さんにプレゼントはあげました?」
    「いえ、お寿司食べに行っただけです・・・。」
    「だめよぉ〜、何かあげないとぉ〜。」
    「そんなもんなんスかぁ〜?」
    「そんなもんよぉ〜。」

    その後、お客さんと貰って嬉しい物の話題で盛りあがります。

    私「私の整体無料券なんてぇ〜のはどうですかね〜?」

          これが一番安上がり・・・。

    お客さん「私なら嬉しいけどね〜〜。」

    そういえば少し前、常連さんの奥様が旦那様の父の日か何かのプレゼントってことで、整体3回分前払いで頂いたことがあったなぁ〜〜。
    大変喜ばれたみたいですが・・・。


    でもウチなら母の日に子供が渡す「肩たたき券」みたいな物
    ではないだろうかたらーっ

    結局、その件については施術時間内で結果は出ませんでした。


    アロマやってます

    アロマ、ヒーリングミュージックやってます。


    おとなりの「エステ・チケット」でもやろうかなぁ〜〜。



    > 整体のこと | 2008.02.20 Wednesday

    ダブルブッキング

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      このブログを書き出して、初めての仕事ネタです。


      早いもので、私は開業して今年で10周年を迎えます。

      ご縁のある方には出来るだけ多く、楽に出来ればと思ってます。


      これまで色々な体験をしましたが、性格もあると思うのですが、いまだに苦労することがあります。


      重複予約いわゆるダブルブッキングちゅ〜やつです。


      うちのお客さんは良い方が多く、重複したとしても快く時間の変更をして下さいます。

      ....が、昨日久しぶりに苦労しました。


      朝、開院前に翌日の夕方予約のAさんから、明日は来れないので今日の16:00位に変更出来ないかと電話がありました。

      16:30にBさんの予約が入ってましたんで、15:30前か17:30以降なら大丈夫とお伝えしたら、その時間は無理とのこと・・・。

      とりあえずその場は、「日を改めます。」で電話を切ったんですが、そのAさんの施術間隔が案外空いてしまうことが少し気になってました。


      その後15:10過ぎにBさんから電話があり、15:30に変更してほしいとのこと。

      「それなら16:30からAさん施術できるやん!!」と早速Aさん宅に電話、しかし留守。

      携帯の電話も知らないし・・・。


      こうなれば徹底的にやらないと気が済まない私の性分に火がついてしまいました・・・。


      タイムリミットはBさんが来られる十数分しかない!!

      施術室

      うちの施術室です。


      Aさんと仲の良い、これまた常連さんのCさんなら携帯番号ご存知だろうと電話をかけて「コレコレコウ。」でと、事情を話すとAさんは携帯は持ってないらしい。

      仕方ない・・・。

      とあきらめモードに入ろうとしたら、そちらのCさん「家が近所なので帰ったらすぐ連絡するようにメモを入れといてあげる。」とのこと・・・・。

      ありがたい、お客様のご配慮で助かりました。

      結局、Aさんが帰って来たのは17:30過ぎで、施術は無理だったのですが。
      近いうち必ず時間とって来院されるとのこと・・・。

      「出来ることはやった。それで駄目なら仕方がない。」と自分自身で
      勝手に納得した私でした・・・・。

      Cさんわざわざ有難うございました。
      ご迷惑おかけしました<(_ _)>



      ・・・・と、自分勝手にあせった一日でした。



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      更新開始:2008/02/12

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